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麻城市电子商务发展调研情况

发布时间:2015-03-10 来源:麻城市商务局 作者:

  发展电子商务,不仅是适应市场经济发展的需要,更是我市实现跨越发展的必然途径。为摸清全市电子商务的发展现状,加快电子商务产业的发展,充分发挥电子商务在经济社会中的带动作用,促进经济发展方式转变,为此,我们对全市电子商务情况进行了专题调研,现将调研情况汇报如下:

  一、我市电子商务发展现状

  (一)取得的主要成绩

  据统计,2014年上半年我国电子商务交易额约为5.66万亿元,同比增长30.1%。网络零售市场交易规模约1.1万亿元,同比增长33.4%,半年度环比增长7.9%,相当于上半年社会消费品零售总额的8.4%。商务部表示,2014年电子商务行业呈现一些新特点:一是电子商务与传统产业融合发展。二是行业巨头竞相上市,中国电商进入新的发展阶段。三是移动网购进入高速发展通道,拓展网购增长空间。四是互联网金融发展速度较快,行业格局体现了互联网特性。

  2014年我市着力营造电子商务发展的良好环境,积极推广电子商务的应用。截止2014年底,我市规模以上企业近90%实现了内部联网,60%的企业开通了门户网站。一些大型企业积极开展网上营销活动,纷纷涌现出一批在建网站,如:湖北新乐帮电器商城、大别山特产网、麻城买卖网等一批综合型、行业类电子商务网站。目前,全市共有依托第三方电子商务平台开展业务的C2C网店300多家,从事内贸业务的B2B、B2C企业20多家,全市电子商务从业人员超过2000人。据不完全统计,2014年,“双十一”我市淘宝系单日电子商务交易额超过3000万元,2014年,全市电子商务交易额达15亿元,网络销售额8200万元。

  (二)发展电子商务采取的主要措施

  1、领导重视,保障有力。我市2014年政府工作报告中明确提出:“支持和引导企业自建或借助成熟的电商平台,积极发展电子商务”。目前,我局积极筹备以副市长为组长、相关职能部门主要负责人为成员的麻城市电子商务发展工作领导小组,制定麻城市电子商务发展规划,并建议市政府出台符合麻城市发展的电子商务扶持政策。

  2、精心组织,整合资源。积极整合我市现有电子商务资源,提升行业发展水平,已筹备成立麻城市电子商务协会。目前,电子商务协会前期筹备工作已完成,民政部门已批准成立麻城市电子商务协会,协会将在近期召开成立大会暨第一届会员大会。协会吸纳了麻城优秀电商企业和个人、生产商、供应商及快递企业。协会将充分发挥职能作用,加强电商行业管理,开展交流培训等活动,利用现有电子商务平台帮助企业发展电子商务,主动发挥桥梁和纽带作用,加强行业自律,提高电子商务发展的规范性、稳定性和持久性,切实保护电子商务企业的合法权益,积极推进电子商务健康快速发展。

  3、政企配合,搭建平台。我市积极加快建立以市场为龙头、以企业为主体,以合作社为纽带、以基地为保障的现代农业产业体系,带动农副产品加工企业做大做强,2014年中国供销鄂豫皖农商大市场、百川电器、大学生创业孵化基地等一批电商发展企业纷纷涌现。

  中国供销鄂豫皖农商大市场落户麻城后,填补了我市农产品电商龙头企业的空白,不仅为我市乃至大别山区域特色农产品走向全国和全国优势农产品落地鄂豫皖提供了实体市场,也为我市农产品电商发展提供了优势平台。该市场已经建立了面向全国消费者的门户网站“大别山特产网”,在淘宝网上注册了“淘麻城”,引进了面向市场商户的互联网金融服务系统,并建立了目前国内最先进的电商体验中心,初步确立了我市农产品电商在全国县域市场中的领先地位,成为麻城电商转型的旗帜和窗口。

  2014年百川电器借势电子商务蓬勃发展大浪潮,在大力发展电子商务政策领导下,正式开始发力电子商务,以期在大力拓展企业销售渠道,增加企业营业收入的同时,创新电器制造企业传统经营模式,成为具有互联网思维和先进电子商务运营能力的现代化经营企业。公司在电子商务发展方面主要采取多品牌运营、团队建设、平台入驻及微商创新方面下功夫。

  2014年由麻城市人社局、市就业局创建的大学生创业孵化基地在麻城商贸物流城内打造建筑面积4500平方米的基地正式投入使用。基地为了确保各项工作正常运转,主要在以上几方面做了大量工作:一是全力推进基地的各项建设工作和项目入驻工作;二是精心组织大学生创业培训工作的开展;三是加大扶持力度,积极落实大学生创业优惠政策。

  (三)当前我市电子商务发展存在的主要困难和问题

  1、政策体系有待完善。我市电子商务发展处于起步阶段,与省内及周边县市相比,电子商务发展相对落后。有关电子商务产业发展的规划、监管、保障等各项政策法规需积极贯彻执行。

  2、从事电商小散弱。我市涉及电子商务业务的企业非常少,从事电子商务发展的多数是兼职,专职从事电子商务的人数不多。总体经营规模和水平不高,比较缺乏知名度高、影响力大、覆盖面广的电子商务龙头领军企业。

  3、电商服务业态单一。目前我市多数企业电子商务应用还处于“黄页”阶段,实现电子商务平台交易的企业相对较少,电子商务咨询、认证和代运营等相关服务机构有待进一步丰富。

  4、专业人才缺乏。电子商务高端人才引进难、留人难,各类企事业单位缺乏电子商务的专业人才;网上交易的电子商务从业人员普遍专业水平不高,缺乏专业的人才(如美工、客服、营销、技术、推广等),特别是既懂技术又懂经营管理的复合型人才更少,人才的奇缺成为制约我市电子商务发展的瓶颈。电子商务人才的引进和培养力度无法满足我市电子商务发展需要。

  5、配套体系不健全。支付体系尚未形成多元化格局,线上交易与线下的物流配送等环节未能有机结合,电子商务配套体系有待完善。

  (二)我市电子商务发展目标和发展措施

  1、发展目标

  (1)2015年发展目标:争取2015年电子商务交易额突破30亿元,其中网络零售额达2亿元;40%规模以上企业开展电子商务,20%以上中小企业经常性应用第三方电子商务平台;争取1家本地企业入选省级电子商务示范企业;创建1-2个著名品牌,提供2000个以上网上就业岗位。

  (2)2020年发展目标:2020年以建设“大别山中心城市电子商务中心”为发展目标,力争全市实现电子商务交易额突破100亿元以上,其中,网络零售额达20亿元以上;全市中小企业电子商务应用普及率超过80%,规模上以企业电子商务应用普及率超达90%;引进和培育一批国内外知名、具有重大影响力的电子商务龙头企业、电子商务平台和产业聚集区,辐射大别山周边县市的电子商务中心。

  2、发展措施

  (1)加强培训工作。邀请省内或黄冈市内电子商务发展资深专家进行专题授课。同时,通过报刊、电视、网络等各类媒体,大力宣传企业电子商务应用的发展趋势和现实意义。积极组织企业参加电子商务专题培训会,做好电商企业的引导和服务工作。

  (2)加大信息发布。依托现代远程教育网络、新农村商网、淘宝网“特色中国—黄冈馆”、阿里巴巴等电子平台,组织各类农产品信息,并及时准确的通过专业平台发布信息,助推我市特色农产品网上销售。

  (3)开展示范创建。扎实做好电子商务示范龙头企业的培育工作,对已经建立企业网站、开通网店的企业要指导他们搞好信息更新和维护管理,对没有建立企业网站、开通网店的企业要指导他们建立企业网站、开通网店,积极开展电子商务工作。力争使基础比较好的商贸流通企业列为电子商务示范企业,通过龙头企业的表率作用,形成强大的示范带动效应。

  (4)打造交易平台。以阿里巴巴、淘宝网、京城商城、一号店等专业电子商务销售平台为依托,健全农产品网络销售体系、不断完善城乡网络消费服务体系。并结合农产品现代流通体系建设,开展电子商务的多形式交易,把农产品流通电子商务和农村电子商务应用作为建设城乡现代市场流通体系的重要组成部分。

  3、促进我市电子商务发展的思考和建议

  尽管我市在电子商务发展方面取得了一定的进展,但与周边县市相比还存在着不少差距,为了更好地发挥现代服务业尤其是电子商务的示范、先导作用,今后我市电子商务工作必须紧紧围绕产品销售、居民消费、产业发展、应用普及、行业管理五个方面,构建好麻城产品网络营销体系和城乡网络购物服务体系,大力实施电子商务提升促进工程和典型示范带动工程,创新和完善电子商务工作制度,并为电子商务发展工作提供各项保障性工作。

  (1)成立专职机构。政府要为电子商务工作职能落实做好组织保障,要成立麻城市电子商务产业发展管理办公室,设立专门办公场,聘用电子商务专业人才入驻办公,形成电子商务产业发展中重大事项的及时研究与决策机制,强化统筹协调解决重大问题的能力;理顺电子商务管理体制;经常开展电子商务分析、研究、探讨,建立和完善政府部门与企业之间互动机制,搭建政府部门间、行业组织间、企业间的全方位协调沟通平台,加强电子商务领域跨区域、跨行业合作,为电子商务发展的科学决策提供咨询和服务。

  (2)打造核心园区。为更好发挥电子商务企业的集聚和辐射效应,促进电子商务健康、快速、协调发展,建议市政府在我市打造一个电商产业核心园区。打造一个电商产业核心园区,可以形成政府与电子商务企业的联系平台和载体,进一步增强地方电子商务政策的针对性,在局部地区形成良好的电子商务发展环境,全面提升电子商务应用、服务与管理水平;可以进一步增强电子商务服务企业的品牌效应与协同优势,促进产、学、研、用协作发展,提高对城市、区域现代流通体系建设的服务能力,加快区域产业结构的转型与升级;也可以在聚合电子商务相关服务资源同时,探索政府公共服务和产业政策环境建设的新模式,增强政府服务能力;同时可以充分发挥电子商务跨地域的服务辐射力优势,在增强城市经济活力、放大结构性互补区域协同效应的同时,促进经济实现跨域发展。

  (3)创优发展环境。一是通过电视、网络等各种宣传途径,在全国、全省进行宣传推广我市名优农产品,引导更多的消费者到我我市进行网络批发、零售企业购物,营造浓厚的氛围,促进消费方式多样化。二是向本地大型生产企业、供应企业开展网络购物优势宣传,大力实施品牌产品网上营销工程,争取企业到天猫、淘宝商城等网络零售平台开展业务;着力推进地方特色农产品电子商务大平台建设,争取新增更多的经营者和企业在大平台开展网络零售和批发;加快提升产品展示、销售、配送能力;大力推进农村电子商务服务网点建设;大力实施传统市场升级改造工程,开通网上商城;大力实施网络批发、零售促进工程。三是加快推动电子商务重点项目建设,在“十三五”期间,争取麻城市电子商务列入省级示范基地;加快我市电子商务示范工程建设,主要推进电子商务示范企业、平台、园区建设,积极向上争取相关政策扶持。

  (4)加大政策扶持。电子商务既服务于生产,又服务生活,是致力于降低社会成本一条极其有效途径。一个区域电子商务发展程度意味着这个区域经济发展水平以及经济潜能的发挥程度,所以要全力以赴大力发展电子商务,加大对电子商务工作的支持和扶持力度。政府要加大力度、尽快出台电子商务新的政策,要结合上级政府和有关部门政策要求,进一步建立和完善与之相适应、相配套的麻城电子商务发展专项扶持政策,在电子商务平台建设、园区建设、规模建设、房租、税收、参展、人才培育等方面给予相应政策扶持,以着力培育电子商务龙头企业和电子商务示范企业建设为契机,大力实施电子商务相关工程和环境建设,提高企业和消费者对网络的实际应用水平,提高我市电子商务企业辐射能力和跨区域营销能力。

  (5)培养专业人才。推动电子的发展,最根本的是普及教育、推广网络技术、培养专业人才。电子商务是一门新兴产业,也是一门高科技、高人才集聚产业,积极培养和引进人才是为电子商务快速发展提供保障。建立健全多层次的人才培养和培训,大力引进淘宝大学、阿里学院等社会化培训机构在麻城开班办学。多渠道引进适合我市电子商务发展的各类高级专业人才和复合型人才。鼓励本地大型生产企业通过各种渠道引进高层次电子商务人才,通过筑巢引凤,大力集聚高层次电子商务人才,推动本地电子商务商端人才、领军人才和优秀团队不断涌现。鼓励麻城籍电商人才返乡创业就业,吸引和留住电子商务的各类人才。

  (6)提升行业能力。强化电子商务市场管理,维护经营管理秩序。要充分发挥电子商务行业协会的作用,认真做好电子商务市场监管,随时了解和掌握电子商务领域不断出现的新情况、新问题,要依据有关法律、法规要求做好电子商务市场管理,及时沟通上下之间的信息往来,及时预防和处理好可能发生的电子商务纠纷事件,做好电子商务市场秩序规范工作;协助政府和职能部门定期举办电子商务论坛和电商评选活动,推动电子商务从业人员之间的广泛交流。